Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) von BELLIORI

Präambel: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.belliori.com aufgegeben werden. Mit der Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos an.

1. Identifikation des Verkäufers: BELLIORI Micro-Enterprise Hauptsitz: 7 ter Impasse Lazare Carnot SIRET-Nummer: 94862425900016 Kontakt: belliorishop@gmail.com

2. Produkte: Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann BELLIORI nicht dafür verantwortlich gemacht werden.

3. Preis: Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.). BELLIORI behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

4. Bestellung: Die Bestellung kommt zustande, wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt. Eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird an den Kunden gesendet.

5. Zahlung: Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte über ein sicheres System. Die Bankdaten des Kunden werden von BELLIORI nicht gespeichert.

6. Lieferung: Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. BELLIORI verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren. Die durchschnittliche Lieferzeit für Frankreich beträgt 7 bis 15 Tage. Unsere Sendungen können in mehreren Paketen ankommen, da unsere Produkte in mehreren Lagern gelagert sind.

Lieferzeiten: Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information. Derzeit werden Bestellungen innerhalb von 7–14 Tagen geliefert. Diese Fristen können aufgrund möglicher Verzögerungen bei den Postdiensten oder anderer Sonderfälle, die die Zustellung verhindern (Demonstrationen, schlechtes Wetter usw.), variieren.

Bearbeitungszeit: Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden. Bitte beachten Sie, dass sich unter Versand die Bearbeitungszeit für die Vorbereitung und den Versand der Bestellung versteht, nicht die Lieferzeit.

Lieferverpflichtung: Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss mit einem Verbraucherkunden zu liefern.

Liefer- oder Umtauschfehler: Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers (sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, d. h. wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag einen Rücktritt zulässt), muss jedes Produkt umgetauscht oder erstattet werden Die Ware ist vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückzusenden. Ein Mangel, der auf Ungeschicklichkeit oder ein falsches Manöver des Kunden zurückzuführen ist, kann nicht dem Verkäufer zugeschrieben werden.

Verspätete Lieferung: Es kann zu einer Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu dem dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegebenen Datum oder der Frist oder, sofern bei der Bestellung kein Datum oder eine Frist angegeben wurde, um mehr als dreißig (30) Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses kommen bei der Beendigung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden, auf schriftlichen Antrag von ihm per Einschreiben mit Rückschein, wenn er der Aufforderung an den Verkäufer zur Lieferung nicht nachgekommen ist. Der Verbraucherkunde erhält dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung den gesamten gezahlten Betrag zurückerstattet. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Paket als „zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten: Wenn der Kunde bemerkt und den Verkäufer darüber informiert, dass sich das Paket nicht in seinem Briefkasten befindet, obwohl die Sendungsverfolgungsnummer darauf hinweist, dass es „zugestellt“ ist, kann der Kundendienst ihn um zusätzliche Informationen sowie um die Beantwortung seiner Beschwerde durch einen Mitarbeiter von La Poste bitten die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer. Der Verkäufer wird dann alle Anstrengungen unternehmen, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, indem er insbesondere die sofortige Rücksendung der Produkte auf eigene Kosten anbietet.

7. Widerruf: Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ab Erhalt der Produkte eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Vertragsstrafen auszuüben. Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig zurückgegeben werden.

8. Rückgabe und Rückerstattung: Im Falle eines Widerrufs verpflichtet sich BELLIORI, dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte eine Rückerstattung zu leisten. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

9. Garantie: Für die Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel, die dem Kunden die Rückgabe fehlerhafter oder nicht konformer gelieferter Produkte ermöglicht.

10. Haftung: BELLIORI kann nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

11. Persönliche Daten: BELLIORI verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen zu wahren. Die gesammelten Informationen werden einer elektronischen Verarbeitung unterzogen, die für die Verwaltung von Bestellungen und die Zusendung kommerzieller Angebote bestimmt ist.

12. Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter belliorishop@gmail.com kontaktieren