Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita (CGV) di BELLIORI

Premessa: Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.belliori.com . Effettuando un ordine, il cliente accetta senza riserve le Condizioni Generali.

1. Identificazione del venditore: BELLIORI Micro-Enterprise Sede legale: 7 ter impasse Lazare Carnot Numero SIRET: 94862425900016 Contatto: belliorishop@gmail.com

2. Prodotti: i prodotti offerti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, se nella presente presentazione si dovessero verificare errori o omissioni, BELLIORI non potrà essere ritenuta responsabile.

3. Prezzo: I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). BELLIORI si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine.

4. Ordine: L'ordine è convalidato quando il cliente accetta le Condizioni Generali selezionando la casella prevista a tale scopo e conferma il suo ordine. Al cliente verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine.

5. Pagamento: Il pagamento viene effettuato online con carta di credito tramite un sistema sicuro. Le coordinate bancarie del cliente non vengono conservate da BELLIORI.

6. Consegna: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. BELLIORI si impegna a spedire gli ordini entro 2-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. In media i tempi di consegna per la Francia vanno dai 7 ai 15 giorni. Le nostre spedizioni possono arrivare in più pacchi perché i nostri prodotti sono immagazzinati in diversi magazzini.

Tempi di consegna: I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono solo a scopo informativo. Attualmente, gli ordini vengono consegnati entro 7-14 giorni. Tali termini possono variare in funzione di eventuali ritardi dei servizi postali o di altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, maltempo, ecc.).

Tempo di elaborazione: Spediamo gli ordini entro 24-48 ore. Tieni presente che per spedizione si intende il tempo di elaborazione per preparare e inviare l'ordine, non il tempo di consegna.

Impegno di consegna: Salvo diversa indicazione sul Sito durante il processo d'ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

Errore di consegna o di cambio: In caso di errore di consegna o di cambio (se è applicabile il diritto di recesso, ovvero se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o del Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfetto stato. Qualsiasi difetto derivante da goffaggine o falsa manovra da parte del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

Consegna in ritardo: Potrebbe verificarsi un ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento dell'ordine o, in assenza di indicazione della data o del termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla data di conclusione del contratto nella risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, previa sua richiesta scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, se dopo aver ordinato al Venditore di effettuare la consegna non ha ottemperato. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni successivi alla data in cui è stato risolto il contratto, della totalità delle somme versate. Questa clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.

Pacco contrassegnato come "Consegnato" ma non ricevuto: Se il Cliente nota e informa il Venditore che il pacco non è nella sua casella di posta nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti può chiedergli ulteriori informazioni e un documento ufficiale di La Poste in risposta al suo reclamo in merito il numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi ogni sforzo per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo, in particolare, la restituzione immediata dei prodotti a proprie spese.

7. Recesso: Secondo la normativa vigente, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi.

8. Reso e rimborso: In caso di recesso, BELLIORI si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

9. Garanzia: I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, consentendo al cliente di restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.

10. Responsabilità: BELLIORI non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

11. Dati personali: BELLIORI si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dal cliente. Le informazioni raccolte saranno oggetto di trattamenti informatici finalizzati alla gestione degli ordini e all'invio di offerte commerciali.

12. Legge applicabile: Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.

Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni Generali puoi contattarci all'indirizzo belliorishop@gmail.com